Dostava i povrat

Informacije o dostavi

Dostava se vrši na cijeloj teritoriji Bosne i Hercegovine. Naš cilj je da vaše narudžbe stignu do vas u najkraćem mogućem roku.

• Cijena standardne dostave iznosi 11.00 KM.
• Za sve narudžbe u iznosu preko 100.00 KM, dostava je besplatna.
• Procijenjeno vrijeme dostave je 1-3 radna dana od trenutka potvrde narudžbe.
• Kurirska služba će vas kontaktirati prije same isporuke paketa.

Povrat robe (Zakon FBiH)

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača u Bosni i Hercegovini, imate pravo na povrat ili zamjenu kupljenih proizvoda.

• Imate pravo raskinuti ugovor o kupovini u roku od 15 dana od dana preuzimanja proizvoda, bez navođenja razloga.
• Proizvod koji vraćate mora biti neotpakovan, nekorišten, u originalnoj ambalaži i uz priložen račun.
• Troškove povrata proizvoda snosi kupac, osim u slučaju kada je isporučen pogrešan ili oštećen proizvod.
• Povrat novca vršimo najkasnije u roku od 15 dana od dana prijema vraćenog proizvoda.

Za pokretanje procesa povrata, molimo vas da nas kontaktirate putem emaila na info@nutritvibe.ba ili pozivom na +387 61 145 205.